Verzenden & Retourneren

VERZENDEN

- BINNEN NEDERLAND ALTIJD GRATIS VERZENDING 

- NEDERLAND: Orders binnen Nederland worden altijd als brievenbus pakketje verstuurd, je hoeft hier dus niet voor thuis te blijven. 

-NEDERLAND: Orders onder de € 40,- worden met PostNL verstuurd met een normale frankering. Orders boven de € 40,- worden met een track&trace door DHL verstuurd.

- BELGIE & DUITSLAND: Gratis verzending bij orders boven de € 50,-

- BINNEN EUROPA: DPD (3-5 werkdagen) € 7,95

- BINNEN EUROPA EXPRESS UPS (1-3 werkdagen) € 12,95

- REST OF THE WORLD SHIPPING (3-6 werkdagen) € 19,95

RETOURNEREN

Alle artikelen (ook uit de sale) kunnen binnen 30 dagen na ontvangst geretourneerd worden. De geretourneerde artikelen zijn hierbij ongedragen, onbeschadigd en indien redelijkerwijs voorzien van aangehechte labels. De kosten voor het retourneren zijn voor de klant zijn rekening.

Zijn jouw artikelen toch niet helemaal naar wens? Ons stappenplan beschrijft duidelijk hoe de artikelen geretourneerd moeten worden. Lees snel verder:

  1. Vul jouw contactgegevens, ordernummer en reden van retour in op het retourformulier. Deze kun je hier downloaden
  2. Knip het adres op het retourformulier uit en plak dit duidelijk zichtbaar op jouw retourpakket. Zorg dat je eigen adres niet zichtbaar is om verwarring te voorkomen. De retourzendingen mogen via de normale post teruggestuurd worden. Wel adviseren wij altijd om dit aangetekend te doen.
  3. Lever jouw pakket in bij een postpunt en bewaar het bonnetje met Track & Trace code tot jouw retourzending is verwerkt. Het retouradres staat op het retourformulier.
  4. Jouw retourmelding wordt binnen vijf werkdagen na binnenkomst verwerkt. Je krijgt het volledige aankoopbedrag van de geretourneerde items terug.
  5. Het aankoopbedrag wordt teruggestort via dezelfde methode als waar de bestelling mee betaald is. Dit gaat via een automatisch systeem. Dus nadat je retour is verwerkt kan het enkele dagen duren voordat het bedrag ook daadwerkelijk weer op je rekening is bijgeschreven.
  6. Heb je met AfterPay betaald, dan wordt je factuur daar aangepast. 
You are using a really old version of
Internet Explorer, click here to upgrade your browser.
x