Umtausch und Rücksendung

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- IMMER KOSTENLOSER VERSAND IN DEN NIEDERLANDEN 

Bestellungen innerhalb der Niederlande werden immer als Briefkastenpaket verschickt, so dass Sie nicht zu Hause bleiben müssen. Bestellungen unter € 40,- werden mit PostNL mit normalem Porto versandt. Bestellungen über € 40,- werden mit Track & Trace versandt.

- BELGIEN und DEUTSCHLAND versandkostenfrei ab einem Bestellwert von € 50,-

Alle Pakete über € 50, - nach Belgien und Deutschland werden per DPD versandt. Für Pakete unter € 50,- berechnen wir € 4,95 Versandkosten.

Die Lieferzeit beträgt 2-4 Arbeitstage. Eine automatische E-Mail mit der Tracking-Nummer wird Ihnen zugesandt, sobald Ihre Bestellung tatsächlich auf dem Weg ist, mit der Tracking-Nummer können Sie das Paket über den Link in der Mail verfolgen.

- REST OF EUROPA DPD (2-5 Arbeitstage) € 7,95

- REST OF THE WORLD SHIPPING (3-6 Arbeitstage) € 19,95

RÜCKSENDUNG

Alle Artikel (auch aus dem Verkauf) können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgesandt werden. Die zurückgesandten Artikel sind ungetragen, unbeschädigt und wenn möglich mit angebrachten Etiketten versehen. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

Sind Ihre Artikel nicht wirklich das, was Sie wollen? Unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung beschreibt klar und deutlich, wie die Artikel zurückgeschickt werden sollen.

Sie können Pakete aus Deutschland per Post zurückschicken.

Lesen Sie schnell weiter:

<RÜCKSENDEFORMULAR>

  1. Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dieser Benachrichtigung haben Sie noch 14 Tage Zeit, um die Produkte zurückzusenden. Die zurückgegebenen Artikel sind (wenn möglich) ungetragen, unbeschädigt und mit angebrachten Etiketten versehen.
  2. Bitte geben Sie Ihre Kontaktdaten, die Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung auf dem Rücksendeformular im Paket an. Wenn Sie das Formular verloren haben oder es sich nicht in einem Paket befindet, können Sie es hier wieder herunterladen
  3. Schneiden Sie die Adresse auf dem Rücksendeformular aus und kleben Sie es deutlich sichtbar auf Ihr Rücksendepaket. Achten Sie darauf, dass Ihre eigene Adresse nicht sichtbar ist, um Verwechslungen zu vermeiden. Die Rücksendung kann auf dem normalen Postweg erfolgen. Wir raten Ihnen immer, dies per Einschreiben zu tun.
  4. Liefern Sie Ihr Paket an eine Poststelle und bewahren Sie die Quittung mit dem Track & Trace-Code auf, bis Ihre Rücksendung bearbeitet wurde. Die Rücksendeadresse finden Sie auf dem Rücksendeformular.
  5. Ihre Rücksendung wird innerhalb von fünf Werktagen nach der Ankunft bearbeitet. Sie erhalten den vollen Kaufpreis der zurückgesandten Artikel zurück
  6. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt nach der gleichen Methode wie bei der Bestellung:
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